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Service Support
一、產(chǎn)品售后服務(wù)承諾：
a）所有產(chǎn)品提供為期24個(gè)月的質(zhì)量保修；
b）工程期間，提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員開(kāi)盤(pán)檢測(cè)服務(wù)，為用戶(hù)提供現(xiàn)場(chǎng)施工督導(dǎo)，并提供光纜接續(xù)服務(wù)；
c）提供光纜附件采購(gòu)服務(wù)；
d）工程竣工后，繼續(xù)提供完善的售后服務(wù)及技術(shù)支持等。
二、技術(shù)支持承諾：
a）開(kāi)通24小時(shí)熱線(xiàn)服務(wù)電話(huà)（400-856-3622），方便客戶(hù)及時(shí)與公司取得聯(lián)絡(luò)，解決用戶(hù)提出的各種問(wèn)題；
b）免費(fèi)提供相關(guān)技術(shù)文件、檢測(cè)數(shù)據(jù)以及其它需要的技術(shù)資料；
c）按客戶(hù)需求進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，或舉辦技術(shù)交流會(huì)方便買(mǎi)賣(mài)雙方人員交流與溝通；
d）根據(jù)實(shí)際需要，我公司可采用熱線(xiàn)指導(dǎo)和現(xiàn)場(chǎng)故障搶修兩種技術(shù)支援方式。
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